Vertriebs- und Kundenorientierung - Stw. Schüttorf-Emsbüren

Die Stadtwerke Schüttorf-Emsbüren (SWSE) sind ein lokales Energieversorgungsunternehmen und verstehen sich als bürgernaher Energieversorger für Privat- und Gewerbekunden. Neben der sicheren und preiswerten Energieversorgung sowie der aktiven Begleitung und Forcierung der Energiewende ist es dem Unternehmen eine Herzensangelegenheit, sich in der Region zu engagieren. Doch macht der Wandel der Energiewirtschaft auch vor noch so regional verwurzelten Unternehmen keinen Halt und stellt auch diese vor diverse Herausforderungen. Neben der zunehmenden Komplexität von Marktprozessen und veränderten Kundenan- forderungen sahen die SWSE den Bedarf, sich organisatorisch und prozessual zu optimieren und „alte Zöpfe“ kritisch zu hinterfragen.

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