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Herzlich Willkommen!

Sie suchen im energiewirtschaftlichen Umfeld einen Beratungspartner und Ratgeber auf Augenhöhe? Der über einen hohen Branchen- und Praxisbezug verfügt und dem die Mitarbeitenden nicht egal sind? Der mit ihnen gemeinsam umsetzbare Lösungen entwickelt und sie bei der Realisierung nicht allein lässt?

Dann sind sie bei uns genau richtig!

Ihr Team der Projekt:Unternehmenensberatung GmbH

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Digitale Transformationen, Lockdows, wirtschaftliche Turbulenzen, der Ukrainekrieg und nun die stark steigenden Energiekosten fordern die Mitarbeiter:innen und Führungskräfte gerade ziemlich heraus. Nicht zu vergessen; die zunehmende Komplexität in Prozessen und Kommunikation. Die vergangenen Monate haben uns gezeigt, dass das Prinzip „Erst planen, dann umsetzen“ nicht mehr funktioniert. Und gerade diese fehlende Planbarkeit ist – so stellen wir in Projekten auch heute noch fest – eine der größten Herausforderungen für uns Menschen.

Die von uns selbstentwickelte Informationsplattform für das Organisations- und Prozessmanagement sowie die Projektadministration in kleinen und mittelständischen Unternehmen.

Aktuelle Beratungsthemen

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Check-ups Kundenserviceprozesse

Machen Sie den "Skill" und/oder "Contact" Check und bereiten Sie die Mitarbeitenden des Kundenservice auf die aktuellen/zukünftigen Herausforderungen vor.

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Workshop Beschwerdemanagement

Setzen sie sich mit Kundenbeschwerden ernsthaft auseinander! So können sie Loyalität und Zufriedenheit auf Kundenseite steigern. Wir helfen ihnen gern das Beschwerdemanagement zu erneuern bzw. neu aufzubauen.

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Workshopreihe Projektmanagement

In einer kleinen, kompakten und praxisorientierten Workshopreihe erarbeiten wir mit Ihnen gemeinsam einen individualisierten Projektmanagementansatz. Projektmanagement, unverzichtbar in Zeiten des schnellen Wandels!

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Prozesscheck Digitalisierung

Nicht alle Prozesse müssen/sollten digitalisiert werden. Aber bei einigen macht es unbedingt Sinn, da dort Qualitäts- und Kostenvorteile liegen. Wir checken mit Ihnen das Digitalisierungspotenzial und leiten Maßnahmen ab.

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Auszug aus unseren jüngsten Kundenprojekten

StWB Stadtwerke Brandenburg an der Havel GmbH & Co. KG
Stadtwerk am See
Stadtwerke Langenfeld GmbH
Stadtwerke Versmold GmbH
Stadtwerke Tübingen GmbH
Stadtwerke Geldern GmbH