ORGA-MAN - Das digitale Organisationswerkzeug
ORGA-MAN ist ein aus der Beratungspraxis entwickeltes Organisationswerkzeug. Es macht sichtbar, wie Menschen, Prozesse, Verantwortlichkeiten, IT-Systeme und Projekte zusammenwirken – und bildet den digitalen Zwilling der realen Organisation. Dabei ist ORGA-MAN intuitiv zu bedienen, bewusst auf das Wesentliche reduziert und cloudbasiert verfügbar.
Module & Aufbau
ORGA-MAN besteht aus zwei zentralen Kernmodulen, die auf einer gemeinsamen Plattform laufen und vollständig integriert sind:
prozessorga
prozessorga bildet die organisatorische Struktur des Unternehmens ab. Im Fokus stehen Organisation, Prozesse, Verantwortlichkeiten, Rollen, Wissen und Abhängigkeiten. Das Modul kann bei Bedarf u.a. um projekt- oder personenbezogene Funktionen ergänzt werden und dient als Grundlage für Führungssicherheit, Transparenz und Ausfallsicherheit.
kontakttracker
Der kontakttracker ist als Analyse- und Steuerungsinstrument für kundennahe Bereiche konzipiert. Er unterstützt bei der strukturierten Erfassung, Auswertung und Optimierung von Kundenserviceprozessen und liefert belastbare Entscheidungsgrundlagen für Führungskräfte – ohne ein klassisches CRM- oder Ticketsystem zu sein.
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Organisationsmanagement
- Prozessmanagement
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Prozessorganisation
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Wissensmanagement
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Prozessdokumentation
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Job-/Rollenprofile
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Altersstrukturanalysen
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Projekt-/Maßnahmenmanagement
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Kontakterfassung/-auswertungen
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