ORGA-MAN - Das Organisationswerkzeug

ORGA-MAN ist unsere selbstentwickelte Managementplattform für Organisation und Führung in kleinen und mittelständischen Unternehmen – mit besonderem Fokus auf Energiewirtschaft und Stadtwerke. Sie macht sichtbar, wie Menschen, Prozesse, Projekte und Systeme zusammenwirken, und schafft damit die Grundlage für Überblick, klare Verantwortlichkeiten und organisatorische Sicherheit.

Die Plattform ist intuitiv zu bedienen, bewusst auf das Wesentliche reduziert, cloudbasiert verfügbar und konsequent aus der Organisations- und Beratungspraxis heraus entwickelt.

Module & Aufbau

ORGA-MAN besteht aus zwei zentralen Kernmodulen, die auf einer gemeinsamen Plattform laufen und vollständig integriert sind:

prozessorga
prozessorga bildet die organisatorische Struktur des Unternehmens ab. Im Fokus stehen Organisation, Prozesse, Verantwortlichkeiten, Rollen, Wissen und Abhängigkeiten. Das Modul kann bei Bedarf u.a. um projekt- oder personenbezogene Funktionen ergänzt werden und dient als Grundlage für Führungssicherheit, Transparenz und Ausfallsicherheit.

kontakttracker
Der kontakttracker ist als Analyse- und Steuerungsinstrument für kundennahe Bereiche konzipiert. Er unterstützt bei der strukturierten Erfassung, Auswertung und Optimierung von Kundenserviceprozessen und liefert belastbare Entscheidungsgrundlagen für Führungskräfte – ohne ein klassisches CRM- oder Ticketsystem zu sein.